“自以为贴心却给人家添麻烦” 服务业员工:你的好意会扰乱我们

服务业会接触到形形色色的客人,其中有喜欢的,当然也有讨厌的。日本东京电视台的综艺节目“私、嫌われたくないんです。”访问了200多位不同业种的服务业从业人员,包括理发店、美甲店、空姐等等,想知道什么样的客人比较讨厌。除了那些恶意满满的奥客,还有一些客人处于好心,却会给他们添麻烦。

▼美甲店:最讨厌那种自以为知道接下来要涂哪里,就转手指或换手指的客人,这会给美甲师添麻烦,让她们的节奏和设计全部乱掉。

▼“涂的时候,有些客人会自己转来转去,或者觉得涂完了,就自己换手指。”

▼“我们想说,拜托尽量不要动,一切交给我们就好了。”

▼“我们一边涂,会一边计算。”

▼理发店:最讨厌那种洗头时会自己抬头的客人,水会滴得到处都是。洗头时乖乖躺着,让人家洗就好了,不要自己抬头!

▼“洗头洗到脖子附近的时候,有些人就喜欢自己抬头。”

▼“原本我们椅子的设计,还有我们洗头的方法,不会让水流下来,”

▼“结果一抬头,水就从脖子处,顺着背后流下来了。”

▼“水会滴得满地都是,反而更麻烦。”

▼空姐:最讨厌把餐盘叠在一起的人,因为需要重新分类,反而更麻烦。

▼“有些人喜欢把餐盘叠在一起拿给我,这算是好心却给我添麻烦。”

▼飞机餐的容器需要一组收一起,将同样形状的容器叠起来拿给空姐,看起来方便,最后却要重新分类。

▼“还有回收毯子的时候,有些日本客人会折得方方正正很漂亮。”

▼“其实这没什么必要,因为最后都会直接丢进大袋子里,有时候还会硬塞进去,所以折毯子没什么意义。”

▼鞋店:最讨厌擅自把鞋子塞回盒子的客人,试穿过的鞋子放着等店员收就好了,自己放回鞋盒的话,摆放的方式可能不对。

▼“我们通常会拿出很多双鞋子给客人比较,”

▼“比如拿出5只,客人选中了1只,”

▼“有些客人会把剩下的4只塞回盒子里。”

▼“但客人不知道怎么塞。”

▼“请客人试穿完直接放着就好了。”

▼节目组还访问过命理师,他们最讨厌哪种客人呢?她表示,自己最讨厌“问乐透号码”、“问考试会不会上榜”的客人。

这些服务业者讨厌的行为,很多人都曾做过吧。没想到处于好心做的事,反而会给人家添麻烦,以后再也不会这样做啦~

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